Resolución de Problemas

por admin

La resolución de problemas y en general los problemas son solo puertas abiertas en prendas de trabajo. Tener grandes y sólidas habilidades de pensamiento crítico puede tener un efecto enorme en su profesión.

Los temas están en el punto focal de lo que hacen muchas personas en el trabajo cada día. Independientemente de si se está ocupando de un problema para un cliente (interno o externo), apoyando a las personas que están abordando problemas o encontrando nuevos problemas que resolver, los problemas que enfrenta pueden ser enormes o pequeños, directos o complejos, y simple o problemático

 

¿Qué es la resolución de problemas?

 

Una parte crucial del trabajo de cada administrador es descubrir enfoques para comprenderlos. De esta manera, ser un solucionador de problemas seguro es extremadamente crítico para su prosperidad. Gran parte de esa certeza se origina al tener un procedimiento decente para utilizar cuando se avanza hacia un problema. Con uno, puede abordar los problemas de forma rápida y adecuada. Sin una, sus respuestas podrían ser ineficaces, o se detendrá y se quedará inactivo, a veces con resultados agonizantes.

Hay cuatro avances fundamentales para resolver un problema:

 

  • Caracterizando el tema.
  • Produciendo opciones.
  • Evaluar y elegir opciones.
  • Acuerdos de ejecución.

Las etapas 2 a 4 de este procedimiento están envueltas por dentro y por fuera en diferentes zonas de Mind Tools. Para estos, vea nuestros segmentos sobre Creatividad para la etapa 2 (opciones de producción); Toma de decisiones para la etapa 3 (evaluación y elección de opciones); y Gestión de proyectos para la etapa 4 (arreglos de actualización).

Los artículos en esta área de la psicología se centran en ayudarlo a lograr el primero de estos medios: caracterizar el problema. Una parte extremadamente notable de esto incluye comprender las circunstancias alucinantes en las que ocurre el problema, con el objetivo de que pueda determinar con precisión cuál es el problema. Grandes cantidades de aparatos en este segmento lo ayudan a hacer solo eso. Echamos un vistazo a esto y luego auditamos algunas estructuras de pensamiento crítico útiles y establecidas.

 

Caracterizando el problema

 

El camino hacia una definición de problema decente es garantizar que gestiones el problema genuino, no sus manifestaciones. Por ejemplo, si la ejecución en su área de especialización es inadecuada, puede pensar que el problema está en las personas que presentan el trabajo. Sea como fuere, en el caso de que parezca algo más profundo, el problema principal puede ser la ausencia de preparación o una tarea absurda pendiente.

En esta etapa, también es imprescindible garantizar que eches un vistazo al tema desde una variedad de puntos de vista. En el caso de que se envíe demasiado pronto, puede terminar con una explicación del problema que es extremadamente una respuesta. Por ejemplo, piense en la articulación de este tema: «Necesitamos descubrir un método para restringir a las personas que realizan un trabajo insatisfactorio». Esto no le da la oportunidad de encontrar las explicaciones genuinas detrás de la infraejecución. 

 

Obteniendo Complejidad

 

En el momento en que su preocupación es básica, el acuerdo normalmente es evidente y no tiene que seguir las cuatro etapas que trazamos antes. Por lo tanto, persigue que cuando adopte esta estrategia formal progresiva, su preocupación probablemente sea desconcertante y difícil de comprender, a la luz del hecho de que hay una trampa de problemas interrelacionados.

¡Afortunadamente, hay varios aparatos que puedes usar para comprender este caos enredado! Una gran cantidad de estos lo ayudan a hacer una representación visual razonable de la circunstancia, por lo que es más probable que comprenda lo que está sucediendo.

Los diagramas de parcialidad son extraordinarios para clasificar una amplia gama de fragmentos de datos en temas regulares y para encontrar conexiones entre estos.

Otro dispositivo frecuente es el Diagrama de causa y efecto. Para crear arreglos factibles, debe tener una gran comprensión de lo que está causando el problema. Utilizando nuestro caso de trabajo insatisfactorio, los esquemas de Causa y Efecto mostrarían que la ausencia de preparación podría aumentar el problema, y ​​también podrían presentar causas potenciales, por ejemplo, sobrecarga de trabajo y problemas con la innovación.

En el momento en que su inquietud ocurra dentro de un procedimiento comercial, hacer un diagrama de flujo, un diagrama de carril de natación o un diagrama de sistemas lo ayudará a percibir cómo encajan los diferentes ejercicios y las fuentes de información. Con frecuencia, esto lo ayudará a distinguir un componente faltante o un cuello de botella que está causando su preocupación.

 

Procesos de pensamiento crítico

 

La forma de cuatro avances para lidiar con el cuidado de los problemas que mencionamos al comienzo de este artículo funcionará bien para usted como regla. En cualquier caso, para un procedimiento minuciosamente progresivo, puede utilizar Simplex, Consulta apreciativa o Metodología de sistemas blandos (SSM). Estos proporcionan pasos punto por punto que puede usar para solucionar un problema con éxito.

Simplex incluye un proceso de ocho arreglos: descubrimiento de problemas, descubrimiento de la verdad, caracterización del problema, búsqueda de pensamientos, elección y evaluación, organización, venta del pensamiento y actuación. Estos medios amplían el procedimiento fundamental descrito anteriormente, y hacen un ciclo de búsqueda y explicación de problemas que mejorará su asociación de manera persistente.

Indagación agradecida adopta una estrategia particularmente positiva al ayudarlo a resolver los problemas observando qué funciona de manera admirable en los territorios que los abarcan.

La metodología de sistemas delicados está destinada a ayudarlo a comprender problemas complejos para que pueda comenzar a explicarlos. Utiliza cuatro fases para ayudarlo a revelar más información sobre lo que está causando el problema y luego caracterizar las actividades que mejorarán las circunstancias.

 

Puntos clave

 

El uso de dispositivos y sistemas configurados lo ayudará a mejorar su forma de lidiar con los problemas que enfrentan su grupo y su asociación. Serás progresivamente efectivo para resolver los problemas y, en este sentido, serás cada vez más fructífero en lo que haces. Además, comenzará a fabricar una notoriedad por ser alguien que puede lidiar con dificultades, de una manera astuta y positiva.

Todos pueden beneficiarse al tener grandes aptitudes de pensamiento crítico, ya que, en general, experimentamos problemas regularmente. Una parte de estos problemas es claramente más grave o compleja que otras.

Es genial poder abordar todos los problemas de manera productiva y conveniente sin problemas, lamentablemente, sin embargo, no hay manera de entender todos los problemas.

Al leer nuestras páginas sobre pensamiento crítico, descubrirá que el tema es impredecible.

De todos modos, decididamente preparados para el pensamiento crítico, siempre hay un componente de lo oscuro. A pesar del hecho de que organizar y organizar ayudará a que el proceso de pensamiento crítico sea fructífero, la capacidad de toma de decisiones y un componente de buen karma eventualmente decidirán si el pensamiento crítico fue un triunfo.

Las conexiones relacionales se acortan y las organizaciones fracasan debido al pobre pensamiento crítico.

Con frecuencia, esto se debe a que los problemas no se perciben o se perciben pero no se manejan adecuadamente.

Las aptitudes de pensamiento crítico son excepcionalmente buscadas por los jefes, el mismo número de organizaciones depende de sus trabajadores para distinguir y ocuparse de los problemas.

Gran parte del trabajo en pensamiento crítico incluye comprender cuáles son realmente los problemas ocultos del problema, no las manifestaciones. La gestión de una protesta de un cliente puede verse como un problema que debe resolverse, y es muy probable que sea un pensamiento inteligente como tal. El trabajador que gestiona la queja debe preguntar qué ha hecho que el cliente se queje en cualquier caso, en el caso de que se pueda prescindir de la razón de la objeción, en ese momento el problema queda claro.

Para ser poderoso en el pensamiento crítico, probablemente necesitará algunas otras aptitudes clave, que incluyen:

Imaginación.

Los problemas normalmente se entienden instintivamente o metódicamente. El instinto se utiliza cuando no se requiere información nueva: se da cuenta de que, en general, tendrá la opción de elegir una opción rápida y resolver el problema, o utiliza un buen juicio o experiencia para abordar el problema. Los problemas cada vez más desconcertantes o problemas que no haya experimentado antes probablemente requerirán una forma progresivamente precisa y legítima de tratar de comprender, y para estos debe utilizar un razonamiento inventivo. Consulte nuestra página sobre Pensamiento creativo para obtener más información.

Explorando Habilidades

Caracterizar y ocuparse de los problemas regularmente espera que haga un poco de exploración: esta podría ser una búsqueda básica en Google o una aventura de investigación progresivamente exhaustiva. Consulte nuestra área de Métodos de investigación para obtener ideas sobre la mejor manera de dirigir una exploración convincente.

Grupo de trabajo

Numerosos problemas se caracterizan mejor y se entienden con la contribución de otras personas. El trabajo en grupo puede parecer una «cosa de trabajo», pero es igualmente significativo en el hogar y en la escuela, al igual que en el entorno laboral. Vea nuestra página de trabajo en equipo para más información.

Inteligencia Apasionada

Merece la pena considerar el efecto que tiene un problema y su respuesta en usted y otras personas. Una visión apasionada, la capacidad de percibir los sentimientos de usted mismo y de otras personas, lo ayudará a lograr un acuerdo adecuado. Vea nuestras páginas de Inteligencia Emocional para más información.

Manejo de riesgos

Abordar un problema incluye una medida específica de peligro: este peligro debe sopesarse frente a no ocuparse del problema. Puede descubrir nuestra página de Gestión de Riesgos valiosa.

Liderazgo básico

El pensamiento crítico y el liderazgo básico son aptitudes firmemente relacionadas, y decidirse por una opción es una parte importante del proceso de pensamiento crítico, ya que con frecuencia se lo verá con diferentes opciones y opciones. Ver Toma de decisiones para más información.

La proporción de progreso no es si tiene un problema intenso que manejar, sino si es un problema similar que tuvo hace un año.

 

¿Qué es un problema?

 

El Concise Oxford Dictionary (1995) caracteriza un problema como:

«Un problema incierto o problemático que requiere una respuesta»

Y lo que es más,

«Algo difícil de comprender, lograr o manejar».

También vale la pena considerar nuestra propia perspectiva sobre qué es un problema.

Nos presentan continuamente las circunstancias a lo largo de la vida cotidiana, en el trabajo, en la escuela y en el hogar. De todos modos, numerosas puertas abiertas se pierden o no se explotan. Regularmente no estamos seguros de cómo aprovechar al máximo la oportunidad y hacer obstrucciones, razones por las que no podemos explotar. Estas obstrucciones pueden transformar una posible circunstancia positiva en una negativa, un problema.

¿Es correcto decir que estamos sintiendo la pérdida del ‘gran problema’? Es instinto humano darse cuenta y concentrarse en problemas pequeños y fáciles de abordar, sin embargo, es mucho más difícil eliminar los grandes problemas que podrían estar causando una parte de los más pequeños.

Es útil pensar en las consultas que se acompañan cuando se examina un problema.

  • ¿El problema es genuino o visto?
  • ¿Es este problema una posibilidad extrema?
  • ¿Es necesario resolver el problema?

Todos los temas comparten dos aspectos destacados para todos los propósitos: objetivos y obstáculos.

Objetivos

Los problemas incluyen embarcarse para lograr algún objetivo o situación deseada y pueden incorporar mantenerse alejado de una circunstancia u ocasión.

Los objetivos pueden ser lo que desees lograr o donde necesites estar. En el caso de que esté hambriento, en ese momento su objetivo es presumiblemente comer algo. En el caso de que usted sea el líder de una asociación (CEO), en ese momento su objetivo principal podría ser expandir los beneficios y este objetivo fundamental debería ser parte de varios sub-objetivos para satisfacer un punto definitivo de expansión de beneficios .

Obstrucciones

En el caso de que no hubiera obstrucciones en el método para lograr un objetivo, en ese punto no habría problema. El pensamiento crítico incluye derrotar los obstáculos o elementos disuasivos que contrarrestan la pronta realización de los objetivos.

Siguiendo nuestros modelos anteriores, si te sientes ansioso, en ese momento probablemente comerás. Una obstrucción a esto podría ser que no tiene acceso a alimentos, por lo que viaja a la tienda general y obtiene algo de alimento, evacua el límite y, en consecuencia, se ocupa del problema. Obviamente, para el CEO que necesita generar beneficios, puede haber muchos más obstáculos que impiden alcanzar el objetivo. El CEO necesita esforzarse por percibir estos obstáculos y expulsarlos o encontrar diferentes enfoques para lograr los objetivos de la asociación.

Nuestras páginas de pensamiento crítico brindan una forma directa y organizada de lidiar con el pensamiento crítico.

La metodología a la que se alude comúnmente está destinada al pensamiento crítico en un entorno de asociación o reunión, sin embargo, también se puede ajustar de manera efectiva para trabajar a nivel individual en el hogar o en la capacitación.

Intentar resolver un problema alucinante solo de todos modos puede ser un error. El proverbio familiar «Un problema compartido es un problema dividido» es una exhortación sólida.

Conversar con otros sobre los problemas no es solo una solución, sino que puede ayudarlo a ver las cosas desde una perspectiva alternativa, abriendo acuerdos cada vez más potenciales.

 

Fases de la resolución de problemas

 

El pensamiento crítico viable en su mayor parte incluye trabajar a través de varios avances o etapas, por ejemplo, los delineados debajo.

Identificación del problema:

Esta etapa incluye: distinguir y percibir que hay un problema; reconociendo la idea del problema; caracterizando el tema.

El período principal del pensamiento crítico puede sonar claro, sin embargo, con frecuencia requiere más idea y examen. Reconocer un problema puede ser una tarea problemática en sí misma. ¿Hay algún problema por algún tramo de la imaginación? ¿Cuál es la idea del problema? ¿Existen con certeza varios problemas? ¿Por qué método se puede caracterizar mejor el problema? Al invertir un poco de energía que caracteriza el problema, no solo lo comprenderá con mayor claridad, sino que tendrá la opción de transmitir su tendencia a otras personas, lo que provoca la etapa posterior.

Organizando el problema:

Esta etapa incluye: un tiempo de percepción, evaluación cautelosa, búsqueda de actualidad y construcción de una imagen razonable del problema.

Siguiendo con la prueba reconocible del problema, la organización del problema está relacionada con el aumento de más datos sobre el problema y la expansión de la comprensión. Esta etapa trata sobre el hallazgo y el examen de la certeza, construyendo una imagen progresivamente extensa de los objetivos y las barreras. Esta etapa puede no ser importante para cuestiones sencillas, sin embargo, es básica para cuestiones de naturaleza progresivamente compleja.

Buscando posibles soluciones:

Durante esta etapa, creará un alcance de estrategias potenciales, pero con poco esfuerzo para evaluarlas en esta etapa.

A partir de los datos acumulados en los dos períodos iniciales de la estructura de pensamiento crítico, es hora de comenzar a reflexionar sobre las posibles respuestas para el problema reconocido. En una circunstancia de reunión, esta etapa se completa regularmente como una reunión para generar nuevas ideas, dando a cada individuo acceso a la reunión para expresar sus puntos de vista sobre posibles arreglos (o arreglos parciales). En las asociaciones, varios individuos tendrán habilidades distintivas en diversas zonas y, por lo tanto, es valioso escuchar las perspectivas de cada reunión en cuestión.

Resolviendo una decisión:

Esta etapa incluye una investigación cautelosa de los diversos planos potenciales y luego elegir la mejor respuesta para su uso.

Esta es quizás la pieza más impredecible del proceso de pensamiento crítico. Siguiendo con el avance anterior, es hora de echar un vistazo a cada posible arreglo y desglosarlo con cautela. Algunos arreglos pueden no ser concebibles, debido a diferentes problemas como los imperativos de tiempo o los planes de gasto. También es importante en esta fase pensar en lo que podría ocurrir si no se hiciera nada para solucionar el problema: de vez en cuando intentar solucionar un problema que genera muchos más problemas requiere un razonamiento imaginativo y pensamientos creativos.

Finalmente, decida qué estrategia tomar: el liderazgo básico es una experiencia significativa en sí misma y le prescribimos que vea nuestras páginas sobre liderazgo básico.

Uso:

Esta etapa incluye tolerar y hacer la estrategia elegida.

Uso significa hacer un seguimiento de la disposición elegida. Durante la ejecución, pueden surgir más problemas, especialmente si la prueba de distinción u organización del primer problema no se realizó por completo.

Comprobación / búsqueda de comentarios:

La última etapa está relacionada con la inspección de los resultados del pensamiento crítico durante un período de tiempo, incluida la búsqueda de aportes con respecto al logro de los resultados del acuerdo elegido.

La última fase del pensamiento crítico está preocupada por ver que el procedimiento fue fructífero. Esto se puede lograr observando y recogiendo aportes de individuos influenciados por cualquier progresión que haya sucedido. Es una buena práctica rastrear los resultados y cualquier problema adicional que haya sucedido.

 

Pasos para la resolución efectiva de problemas en el lugar de trabajo

 

Pensamiento crítico y liderazgo básico. Pregúntele a cualquiera en el ambiente de trabajo si estos ejercicios son parte de su día y responda ‘¡Sí!’ Pero, ¿Cuántos de nosotros nos hemos preparado para resolver problemas? Sabemos que es un componente básico de nuestro trabajo, pero ¿nos damos cuenta de cómo hacerlo adecuadamente?

En general, las personas completarán tres cosas cuando se las vea con un problema: se ponen inquietas o incómodas y desean que se vaya; sienten que necesitan pensar en una respuesta y debe ser la respuesta correcta; y buscan a alguien a quien culpar. Ser examinado con un problema se convierte en un problema. Además, ese es un problema a la luz del hecho de que, a decir verdad, ¡continuamente habrá problemas!

En general, hay dos razones por las que consideramos que a es un problema: debe ser comprendido y no sabemos cómo ubicar el mejor arreglo, y lo más probable es que haya enfrentamientos sobre cuál es el mejor arreglo. En general, la mayoría de nosotros seremos «luchadores». No nos sentimos bien manejando los conflictos y, en general, tendremos la inclinación de que ocurra algo horrible. El objetivo de un procedimiento de pensamiento crítico decente es hacernos a nosotros y a nuestra asociación más «enfrentados» y «hábiles en la lucha».

Hay dos cosas importantes para recordar sobre problemas y enfrentamientos: ocurren constantemente y son oportunidades para mejorar el marco y las conexiones. Realmente nos están proporcionando datos que podemos usar para corregir los requisitos y hacer una presentación superior. Echando un vistazo a lo largo de estas líneas, ¡casi podemos comenzar a invitar problemas! (Todas las cosas consideradas, casi).

Dado que los individuos son solucionadores de problemas concebidos, la mejor prueba es vencer la propensión a pensar rápidamente en una respuesta. Dame la oportunidad de decir eso una vez más. El paso en falso más conocido en el pensamiento crítico es intentar descubrir una respuesta de inmediato. Esa es una confusión a la luz del hecho de que intenta poner la disposición hacia el inicio del procedimiento, cuando lo que necesitamos es una respuesta hacia el final del procedimiento.

 

Aquí hay siete pasos para un poderoso proceso de pensamiento crítico.

 

  1. Distinguir los problemas.

Sea claro sobre cuál es el problema.

Tenga en cuenta que varias personas pueden tener diversas perspectivas sobre cuáles son los problemas.

Separe la publicación de problemas de la prueba reconocible de intereses (¡esa es la siguiente etapa!).

  1. Comprender las inclinaciones de todos.

Este es un avance básico que normalmente está ausente.

Los intereses son los requisitos que debe cumplir un arreglo aleatorio. Regularmente ignoramos nuestras ventajas reales a medida que nos apegamos a un acuerdo específico.

El mejor arreglo es el que cumple con las clínicas de todos.

Esta es la oportunidad ideal para la atención indivisa. Reduzca sus disparidades por un corto tiempo y escuche el uno al otro con el objetivo de conseguirlo.

Separe la denominación de intereses de la publicación de acuerdos.

  1. Resumen de los posibles arreglos (alternativas)

Esta es una oportunidad ideal para conceptualizar un poco. Puede haber un montón de espacio para la inventiva.

Separe la publicación de alternativas de la evaluación de las opciones.

  1. Evaluar las alternativas.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas? ¡Verdaderamente!

Separe la evaluación de alternativas de la elección de opciones.

  1. Seleccione una alternativa o opciones.

¿Cuál es la mejor alternativa, por determinar?

¿Existe un enfoque para «empacar» varias alternativas juntas para un arreglo cada vez más aceptable?

  1. Registre los acuerdos.

Intenta no depender de la memoria.

Grabarlo lo ayudará a considerar a fondo cada una de las sutilezas y sugerencias.

  1. Conceder a las posibilidades, la observación y la evaluación.

Las condiciones pueden cambiar. Concéntrese en entendimientos de posibilidades sobre condiciones no tan lejanas (¡si … en ese momento!).

 

¿Qué son las habilidades para resolver problemas?

 

Pensado en una habilidad delicada (una calidad individual, en lugar de una dura experiencia que se descubre a través de la instrucción o la preparación), una aptitud para el pensamiento crítico imaginativo y convincente es, en cualquier caso, una de las propiedades más estimadas que los gerentes buscan en sus competidores de actividad. .

Por ejemplo, un experto en televisión digital puede estar intentando determinar un problema del cliente con un signo frágil. Es posible que un instructor deba comprender cómo mejorar la exhibición de sus suplentes en una prueba de capacidad de composición. Un supervisor superior puede estar intentando disminuir el robo del producto. Una autoridad de PC puede estar buscando un enfoque para acelerar un programa moderado.

 

Pasos y habilidades de pensamiento crítico

 

Dado que ha conceptualizado un resumen de posibles problemas, su siguiente etapa es hacer una lluvia de ideas de respuestas exitosas para estos problemas, tomando nota de las habilidades que debe resolver. Estos son los medios más utilizados en el pensamiento crítico, sus aptitudes relacionadas y los casos en que se utilizan en diversos segmentos de la profesión.

Los cinco pasos esenciales en el pensamiento crítico son:

  1. Desglosar los elementos o hacer que contribuyan las circunstancias indeseables.

Para solucionar un problema, inicialmente debe tener sentido lo que lo causó. Esto requiere que reúna y evalúe la información, que aísle las condiciones contribuyentes concebibles y que identifique las variables causales del jefe que deben ser atendidas para determinar el problema.

Habilidades requeridas:

  • Toda la atención
  • Recopilación de información
  • Análisis de información
  • Hallazgo de certeza
  • Análisis crónico
  • Análisis causal
  • Análisis de procedimiento
  • Identificación de necesidades

Modelos: diagnóstico de enfermedades, identificación de las causas de los problemas sociales, interpretación de datos para determinar el alcance de los problemas, identificación de comportamientos que contribuyen a la angustia conyugal, reconocimiento de modelos de investigación no válidos

  1. Producir muchas mediaciones electivas para lograr tu objetivo final

Cuando haya descubierto qué está causando un problema, es una oportunidad para llegar a arreglos electivos concebibles. A veces esto incluye la cooperación, ya que (al menos dos) las personalidades son con frecuencia superiores a una. Es poco común que un procedimiento solitario sea el curso innegable para resolver un problema impredecible; formular muchas opciones hace que cubras tus bases y disminuyas tu presentación de riesgos si la metodología principal que ejecutas se queda corta.

Habilidades requeridas:

  • Conceptualizando
  • Pensamientos innovadores
  • Expectativa
  • Anticipando
  • Diseño de emprendimiento
  • Planificación de emprendimientos

Modelos: soluciones de lluvia de ideas, desarrollo de planes de tratamiento, elaboración y prueba de hipótesis

  1. Evaluar los mejores arreglos

Dependiendo de la idea del problema y su jerarquía de liderazgo, la evaluación de los mejores arreglos podría ser realizada por grupos distribuidos, líderes de grupo o enviados a los principales jefes corporativos. Quien se decida por la elección debe evaluar los costos potenciales, los activos requeridos y los límites potenciales para la ejecución efectiva del acuerdo.

Habilidades requeridas:

  • Examen
  • Diálogo
  • Confirmación
  • Cooperación
  • Desarrollo de prueba
  • Intervención
  • Organizando

Modelos: Evaluar estrategias alternativas para reducir el estrés, proponer soluciones diplomáticas a las disputas fronterizas, seleccionar empleados para despedir durante una recesión comercial, solucionar problemas de mal funcionamiento de la computadora

  1. Actualización de un acuerdo

Cuando se ha establecido un plan de juego, debe ejecutarse, junto con puntos de referencia que puedan decidir de manera rápida y precisa si está tratando de solucionar un problema. El uso del plan adicionalmente incluye regularmente advertir a la fuerza laboral de los cambios en sus sistemas de trabajo estándar (SOP).

Habilidades requeridas:

  • Gestión de empresas
  • Implementación de empresas
  • Esfuerzo conjunto
  • Gestión del tiempo
  • Desarrollo de referencia

Modelos: anticipando obstáculos a la implementación, implementando soluciones, mediando conflictos interpersonales, reparando maquinaria que funciona mal

  1. Evaluar la viabilidad de sus mediaciones.

Cuando se ejecuta una respuesta, los mejores solucionadores de problemas tienen marcos configurados para averiguar si y qué tan rápido está funcionando. En este sentido, saben tan rápido como el tiempo lo permite si el problema se ha resuelto o, por otro lado, independientemente de si tendrán que cambiar su reacción ante el problema a mitad de camino.

Habilidades requeridas:

  • Correspondencia
  • Análisis de información
  • Estudios
  • Comentarios del cliente
  • Terminar
  • Investigando

Modelos: encuesta a clientes finales, comparación de cifras de producción, evaluación de cifras de ventas interanuales

 

Consejos para responder preguntas de la entrevista sobre la resolución de problemas

 

No necesita dar una respuesta recortada. Los gerentes están constantemente entusiasmados con las personas que pueden pensar fuera del caso y presentar nuevos arreglos, particularmente cuando los viejos no están funcionando.

Lo más significativo es exhibir sus aptitudes de pensamiento crítico en su respuesta. En caso de que el interlocutor proponga un problema potencial, comparta cómo lo resolvería.

A medida que aclare su manera de pensar, utilice los medios registrados anteriormente (desde analizar la razón hasta evaluar la adecuación de sus mediaciones). O, por otro lado, comparta un caso de un problema que iluminó en un trabajo anterior. Aclare cómo y por qué resolvió el problema.

Más habilidades para resolver problemas

El resumen a continuación incorpora metodologías básicas dedicadas al pensamiento crítico. Estas aptitudes pueden ser útiles para incorporar en su respuesta a una pregunta de investigación identificada con el pensamiento crítico.

  • Toda la atención
  • Previendo obstáculos a la implementación
  • Encuestando la efectividad de las intervenciones
  • Soluciones de conceptualización
  • Esfuerzo coordinado
  • Factores decisivos que afectan el estrés
  • Crear planes de tratamiento
  • Elaboración de un plan de gestión del aula para abordar el mal comportamiento de los estudiantes
  • Elaboración de hipótesis
  • Diagnóstico de enfermedades
  • Elaboración de consenso en torno a un conjunto de soluciones
  • Evaluación de estrategias alternativas para reducir el estrés
  • Descubriendo el término medio
  • Adaptabilidad para probar nuevos enfoques
  • Terminar

Datos de ocasión social

  • Distinguir las causas de los problemas sociales
  • Distinguiendo los intereses siendo todo igual
  • Ejecutando Soluciones
  • Traducción de datos para determinar el alcance de los problemas

Conflictos interpersonales intercesores

  • Identificar los comportamientos que contribuyen a la angustia matrimonial
  • Proponer soluciones diplomáticas a disputas fronterizas
  • Percepción de modelos de investigación no válidos
  • Prescribiendo formas de mejorar la comunicación en las relaciones
  • Reparación de maquinaria defectuosa
  • Resolver una queja del cliente
  • Reconstrucción de un presupuesto después de un déficit de ingresos
  • Elección de empleados para despedir durante una recesión empresarial

Prueba de hipótesis

  • Investigando el mal funcionamiento de la computadora
  • Aprobar datos para identificar correctamente los problemas
  • Instrucciones paso a paso para destacar sus habilidades

 

Presente sus habilidades en su currículum:

 

Sus aptitudes de pensamiento crítico deben estar a la vista en su carta de presentación, currículum vitae y materiales de solicitud. Prepárese para examinar formas explícitas en las que utilizó sus habilidades de pensamiento crítico durante las pantallas telefónicas y las reuniones.

Observe las HABILIDADES RELEVANTES EN SU CARTA DE CUBIERTA:

Mire los trabajos anteriores, independientemente de si se trata de entornos académicos, laborales o de voluntariado, para ver los casos de dificultades que encontró y los problemas que comprendió mientras realizaba cada capacidad. Puede presentar modelos pertinentes en su carta de presentación. También puede delinear señales visuales en su currículum para hacer alarde de cómo abordó un problema.

Prepárese PARA DESCRIBIR CÓMO RESUELVE PROBLEMAS:

Durante las entrevistas, prepárese para describir las circunstancias que experimentó en trabajos anteriores, los procedimientos que siguió para abordar los problemas, las habilidades que aplicó y las repercusiones de sus actividades. Las empresas potenciales están ansiosas por escuchar una historia inteligente de las formas particulares en que ha utilizado las habilidades de pensamiento crítico.

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